Definition
Freiwillige Aufmerksamkeit für die Rede, Stille und den Kontext einer Person, ohne sofort seine eigene Antwort vorzubereiten.
Zuhören versteht Worte, aber auch Rhythmus, Zögern und was nicht bekannt ist. Es gewinnt an Genauigkeit, wenn es seine Interpretationen überprüft, anstatt vorzugeben, in den Köpfen anderer zu lesen.
- Gegenwart statt Aufführung
- Umworten ohne Fehlinterpretation
- Begrüßungsstille
- Wissen, wie man sich auf kompetente Hilfen orientiert
Wortherkunft und Kontext
Das Hören stammt aus dem lateinischen „live l'oreille". Das aktive Hören wurde im 20. Jahrhundert in der humanistischen Psychologie, vor allem um Carl Rogers, entwickelt.
Warum ist das wichtig?
Qualitäts-Hören kann Missverständnisse reduzieren und das Gefühl, erkannt zu werden, unterstützen. Es ersetzt keine professionelle Diagnose oder dringende Intervention, wenn eine Person in Gefahr ist.
- Gegenwart statt Aufführung
- Umworten ohne Fehlinterpretation
- Begrüßungsstille
- Wissen, wie man sich auf kompetente Hilfen orientiert
Wie lässt es sich erkunden oder praktizieren?
- Satz vor der Antwort umformulieren
- Stellen Sie eine offene Frage und warten Sie
- Ablenkungen für 10 Minuten
- Frage: "Wollen Sie ein Zuhören oder eine Lösung?"
Missverständnisse und wichtige Hinweise
- Zuhören gibt Ihnen nicht das Recht, zu ermitteln.
- Vertraulichkeit hat Grenzen im Gefahrenfall.
- Vorsicht ist keine Psychotherapie.
Perspektiven verschiedener Traditionen
- Quäkertum: Gemeinsame Stille und gemessene Rede.
- Committance Buddhism: Hören tief auf Leiden.
- Humanistische Psychologie: Kongruenz, Empathie und positive Augen.
Weiter gehen
- Persönliche Entwicklung — Carl Rogers
- Sei nicht so nett, sei wahr! — Thomas d'Ansemburg