Definizione
Comprendere o sentire l'esperienza degli altri pur mantenendo la distinzione tra ciò che vive e ciò che vive.
Una distinzione comune è l'empatia cognitiva, che aiuta a capire il punto di vista degli altri, e l'empatia emotiva, che fa risuonare una parte della sua emozione. Un'empatia equilibrata mantiene un confine chiaro: capire l'altro non significa diventare l'altro, né presumere che si sappia esattamente cosa prova.
Da ricordare
- Capire senza fingere di sapere tutto
- Controllare le sue interpretazioni
- Mantenere la distinzione tra sé e gli altri
- Trasformare la comprensione in ascolto rispettoso
Origine del termine e contesto
Il termine moderno deriva dal tedesco Einfühlung, letteralmente "sensazione dall'interno," poi ripreso in psicologia per descrivere la comprensione dell'esperienza degli altri.
Perché è importante?
La sensazione di empatia spesso migliora la qualità della comunicazione e dell'ascolto. Tuttavia, rimane impeccabile: possiamo interpretare male le emozioni o proiettare la nostra storia.
- Migliorare la comunicazione
- Facilitare la cooperazione
- Migliore identificazione delle esigenze espresse
- Limitare alcuni malintesi relazionali
Come posso esercitarmi?
- Riformulare ciò che l'altro esprime
- Controllare la sua interpretazione con una domanda
- Distinguere fatti, emozioni e bisogni
- Accetta di non capire tutto
Idee preconcette e punti di attenzione
- Empathy non significa approvazione.
- Sentirsi molto non lo rende giusto.
- L'empatia illimitata può logorarsi.
Prospettive di diverse tradizioni
- Buddhismo: Comprendere la sofferenza associata alla compassione.
- Fenomenologia: Attenzione all'esperienza vissuta.
- Psicologia umanista: ascoltare la persona.
Per andare oltre
- Il potere dell'empatia Simon Baron-Cohen
- Un modo di essere Carl Rogers